Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Böttcher e.K., Osterlangstedt 11, 24852 Langstedt, Deutschland, Inhaber: Luca Böttcher, Oliver Böttcher, eingetragen beim Amtsgericht Flensburg unter HRA 10920 FL, USt-IdNr. DE361821989, E-Mail kundenservice@bottcher-brennholz.de, Telefon +49 176 86056143.

Wir betreiben keinen öffentlichen Verkaufsladen. Alle Bestellungen werden online entgegengenommen und an Ihre Adresse geliefert.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über diesen Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer in der jeweils bei Bestellung veröffentlichten Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Vertragssprache ist Deutsch. Der Shop richtet sich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware zum Versand anmelden.

Vor dem Absenden können Sie alle Eingaben prüfen und über die Zurück-Funktion Ihres Browsers oder die Schritte der Kasse korrigieren. Der Vertragstext wird Ihnen mit der Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Mengenstaffeln werden automatisch berücksichtigt, sofern sie beim Produkt ausgewiesen sind. Pfand für Paletten oder Gebinde wird, falls anwendbar, gesondert ausgewiesen.

4. Lieferkosten

Für die Lieferung berechnen wir eine feste Lieferpauschale von 10,00 € inklusive 19 % Mehrwertsteuer pro Bestellung — deutschlandweit, unabhängig von Entfernung, Gewicht und Anzahl der Paletten beziehungsweise Gebinde.

Die Lieferpauschale wird vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung vollständig ausgewiesen.

5. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse-Überweisung (SEPA) auf das in der Kasse und in der Bestellbestätigung genannte Geschäftskonto. Kartenzahlung, PayPal, Nachnahme oder Barzahlung bei Anlieferung bieten wir derzeit nicht an.

Bitte geben Sie bei der Überweisung stets die Bestellnummer als Verwendungszweck an. Zur Beschleunigung laden Sie Ihren Zahlungsnachweis im Bestellvorgang oder später über die Seite „Zahlungsnachweis senden“ hoch.

Die Ware wird nach vollständigem Zahlungseingang disponiert. Geht die Zahlung nicht innerhalb von zehn Tagen nach Bestellbestätigung ein, können wir vom Vertrag zurücktreten. Reservierte Ware halten wir in diesem Zeitraum vor.

Gewerbekunden können nach individueller Prüfung auf Rechnung bestellen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.

6. Lieferung, Zufahrt und Termine

Die Anlieferung erfolgt per Spedition oder eigenem Fahrzeug bis zur befahrbaren Grundstücksgrenze, nicht in Keller, Garage oder Hinterhof. Ein Abladen mit Hubwagen setzt einen befestigten, ebenen Untergrund voraus.

Der Fahrer stimmt ein Zeitfenster telefonisch ab; geben Sie daher eine erreichbare Telefonnummer an. Bitte teilen Sie Einschränkungen der Zufahrt – Gewichtsbeschränkung, Schranke, enge Zufahrt, Baustelle – bereits bei der Bestellung im Anmerkungsfeld mit.

Ist die Anlieferung zum abgestimmten Termin nicht möglich, weil niemand angetroffen wird oder die Zufahrt nicht nutzbar ist, können die Kosten einer erneuten Anfahrt in Rechnung gestellt werden. Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, voraussichtliche Angaben.

7. Mengen- und Qualitätsangaben

Mengen bei Schüttgut werden in Schüttraummeter (SRM) angegeben. Natürliche Schwankungen bei Scheitlänge, Stückigkeit und Rindenanteil sind produkttypisch und stellen keinen Mangel dar.

Die angegebene Restfeuchte wird nach handelsüblicher Messmethode ermittelt. Eine Abweichung von mehr als zwei Prozentpunkten gegenüber der Produktangabe gilt als Mangel.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

9. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, notieren Sie den Schaden möglichst auf dem Lieferschein und melden Sie ihn uns zeitnah. Fotos helfen bei der Bearbeitung.

Eine unterlassene Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein; sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

10. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt an Böttcher e.K., Osterlangstedt 11, 24852 Langstedt, Deutschland in der ursprünglichen Verpackungseinheit. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde; bei beschädigter oder falscher Lieferung übernehmen wir sie.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel. Alle Einzelheiten, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Widerruf & Rückgabe“.

11. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Zeigt die Lieferung einen Mangel, melden Sie ihn bitte mit Bestellnummer und Fotos; wir klären Nachlieferung, Ersatz oder Erstattung.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Für die sachgerechte Lagerung und Verbrennung nach Anlieferung sowie für die Einhaltung der Vorgaben Ihres Feuerstättenherstellers und der Immissionsschutzvorschriften sind Sie verantwortlich.

13. Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit. Wenden Sie sich bei Beschwerden bitte direkt an uns – die meisten Anliegen lassen sich unmittelbar klären.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht; bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.